Een UGC briefing is het belangrijkste document in je samenwerking met een creator. De creator kent je product niet zo goed als jij en kan niet raden wat je in gedachten hebt. Wat er niet in je briefing staat, zie je meestal ook niet terug in de video.
Toch hoeft een briefing niet lang te zijn. Sterker nog: een korte, duidelijke briefing werkt beter dan tien pagina's met wensen. In dit artikel lees je wat erin moet, hoe je hem opbouwt, welke fouten je voorkomt en hoe je hem invult bij je order op UGC.NL.
Kort samengevat
- Een goede UGC briefing past op één pagina: je doel, je doelgroep, één kernboodschap, het bewijs, de opbouw en wat wel en niet mag.
- Geef richting, geen tekst om voor te lezen. Een creator die zijn eigen woorden gebruikt, klinkt geloofwaardiger dan iemand die een script opdreunt.
- Op UGC.NL vul je bij de order de productnaam, je briefing, een optioneel script en bijlagen in. Na het opslaan pas je die niet meer aan.
- De meeste revisies ontstaan door een vage briefing. Wie vooraf duidelijk is, krijgt sneller een video die direct bruikbaar is.
Waarom een goede UGC briefing het verschil maakt
Een creator maakt een video op basis van wat jij aanlevert. Is je briefing vaag, dan vult de creator de gaten zelf in. Soms pakt dat goed uit, maar vaak krijg je een video die net niet past: de verkeerde toon, het product te laat in beeld of een boodschap die niet aansluit bij je doelgroep.
Een duidelijke briefing voorkomt dat. Je krijgt sneller een video die je direct kunt gebruiken, je hebt minder revisies nodig en de creator weet precies waar hij aan toe is. Dat scheelt jou tijd en geeft de creator vertrouwen om zijn beste werk te leveren.
Bovendien is een briefing herbruikbaar. Heb je eenmaal een goede basis, dan pas je hem per creator of campagne alleen nog op een paar punten aan. Zo werk je steeds sneller en wordt de kwaliteit van je video's constanter.
Wat zet je in een UGC briefing?
Een goede briefing past op één pagina. Houd deze onderdelen aan, dan heb je alles wat de creator nodig heeft:
Het doel: waar de video voor is, zoals een advertentie, je productpagina of social media
De doelgroep: voor wie de video is en in welke situatie die persoon zit
De kernboodschap: de belangrijkste belofte van je product, plus het bewijs
De opbouw: de volgorde van hook, probleem, product, bewijs en afsluiting
Do's en don'ts: wat er in beeld moet en wat je niet wilt zien of horen
Praktische zaken: formaat, lengte, ondertitels en wat er met het product gebeurt
Merk je dat je briefing veel langer wordt? Dan probeer je waarschijnlijk te veel in één video te stoppen. Kies dan liever voor twee video's met elk een eigen boodschap.
Begin bij je doel en je doelgroep
Vertel de creator eerst waar de video voor is. Een advertentie op TikTok vraagt een snelle opening en een duidelijke call-to-action. Een video voor je productpagina mag rustiger zijn en meer uitleg geven. Weet de creator het doel, dan maakt hij vanzelf betere keuzes in tempo, lengte en toon.
Beschrijf daarna je doelgroep. Niet alleen leeftijd en geslacht, maar vooral de situatie. ‘Ouders die ’s ochtends weinig tijd hebben’ zegt een creator veel meer dan ‘vrouwen van 30 tot 45’. Hoe beter de creator zich kan inleven, hoe herkenbaarder de video wordt.
Noem ook het kanaal waar de video te zien is. Dat bepaalt het formaat. Voor TikTok, Reels en Stories vraag je een staande video, voor je website of YouTube vaak een liggende. Zo voorkom je dat je achteraf moet bijsnijden en belangrijke delen kwijtraakt.
Kies één kernboodschap en lever het bewijs
De grootste valkuil is te veel willen vertellen. Je product heeft misschien tien voordelen, maar in een video van 30 seconden komt er hooguit één goed over. Kies daarom één kernboodschap per video en geef eventueel twee ondersteunende punten mee.
Vertel de creator ook hoe hij die boodschap kan laten zien. Kijkers geloven wat ze zien, niet wat ze horen. Moet je product snel werken, laat het dan in real time zien. Is het makkelijk in gebruik, laat de creator het dan met één hand doen. Zo wordt een belofte bewijs.
Geef alleen claims mee die je kunt onderbouwen. Beloof geen medische resultaten en geen resultaten die niet voor iedereen gelden. Dat is niet alleen eerlijker, het voorkomt ook problemen met de advertentieregels van TikTok en Meta.
Geef richting, geen tekst om voor te lezen
Een creator die jouw tekst woord voor woord voorleest, klinkt al snel als reclame. En juist dat wil je bij UGC voorkomen. Schrijf daarom op wat er gezegd moet worden, niet precies hoe. Laat de creator het in zijn eigen woorden vertellen.
Geef wel een vaste opbouw mee. Bijvoorbeeld: een hook in de eerste drie seconden, daarna het probleem, het product in gebruik, het bewijs en een duidelijke afsluiting. Die volgorde geeft houvast, terwijl de creator genoeg vrijheid houdt om natuurlijk over te komen.
Een uitzondering is de hook. De eerste zin bepaalt of iemand blijft kijken, dus daar mag je specifieker zijn. Geef twee of drie voorbeelden van openingszinnen en vraag de creator om er een paar op te nemen. Bestel je een pakket met meerdere hooks, dan kun je die varianten later testen in je advertenties.
Do's en don'ts in je briefing
Maak duidelijk wat er per se in de video moet en wat je niet wilt zien. Dat voorkomt de meeste revisies. Houd de lijst kort en concreet, zodat de creator hem makkelijk onthoudt tijdens het filmen.
Wel doen | Niet doen |
|---|---|
Product in de eerste seconden in beeld | Namen van concurrenten noemen |
Productnaam minstens één keer noemen | Muziek met auteursrecht gebruiken |
Filmen bij daglicht met helder geluid | Claims die je niet kunt onderbouwen |
Het product in gebruik laten zien | Een rommelige achtergrond |
Afsluiten met één duidelijke actie | Te verkoperig praten |
Heb je huisstijlregels, zoals een kleur die niet in beeld mag of een woord dat je merk nooit gebruikt? Zet die er ook bij. Wat voor jou vanzelfsprekend is, weet een creator niet vanzelf. Eén zin in je briefing voorkomt dan een hele revisieronde.
Zo vul je de briefing in op UGC.NL
Op UGC.NL vul je de details in bij de order, nadat je een pakket hebt besteld. Je geeft eerst de productnaam op, bijvoorbeeld ‘Bamboe Haarborstel’ of ‘Fitness App’. Daarna schrijf je je briefing: het project, de gewenste setting, je specifieke wensen en alle details die de creator moet weten.
Heb je een script of draaiboek, dan plak je dat in het veld voor het script. Heb je dat niet, dan kun je ook aangeven dat de creator zelf een script en briefing opstelt. Voorbeeldvideo's, je logo of een productfoto upload je als bijlage, zodat de creator alles in één overzicht heeft.
Stuur je een fysiek product, vul dan de Track & Trace-code in en geef aan of de creator het product mag houden of dat het retour moet. De levertijd start pas als de creator de ontvangst heeft bevestigd.
Let op
na het opslaan kun je de productnaam, het script en de briefing niet meer aanpassen. Lees alles dus nog één keer goed door. Vergeten details bespreek je daarna in de chat bij de order.
Een voorbeeld van een korte briefing
Hieronder zie je hoe een briefing voor een advertentie eruit kan zien. Het merk verkoopt een gezichtsserum via een webshop en wil een staande video voor Instagram Reels.
Doel en doelgroep
een advertentie voor Instagram Reels, gericht op vrouwen die na een lange werkdag een droge, gevoelige huid hebben en weinig tijd voor een uitgebreide routine.
Kernboodschap
het serum trekt snel in en voelt direct verzorgend aan. Laat zien hoe je het opbrengt en dat je meteen verder kunt met je avond.
Opbouw
open met een van de drie hooks, vertel kort over je droge huid, breng het serum op voor de spiegel, laat zien hoe snel het intrekt en sluit af met waar je het kunt bestellen.
Praktisch
staand formaat, 20 tot 30 seconden, daglicht, geen muziek en geen ondertitels, die voegen wij zelf toe. Het product mag je houden.
Veelgemaakte fouten in een UGC briefing
De eerste fout is een briefing zonder doel. ‘Maak iets leuks met ons product’ levert een video op die nergens echt voor bedoeld is. Begin altijd bij de vraag waar de video moet draaien en wat de kijker daarna moet doen.
De tweede fout is te veel boodschappen in één video. Een creator die vijf voordelen moet noemen, maakt een video die als een opsomming klinkt. Kies één boodschap en bewaar de rest voor een volgende video.
De derde fout is een volledig uitgeschreven script dat letterlijk moet worden voorgelezen. Dat haalt de echtheid uit de video, en juist die echtheid is de reden dat je voor UGC kiest.
Tot slot vergeten veel merken het praktische deel: formaat, lengte, ondertitels en wat er met het product gebeurt. Dat zijn kleine details, maar ze bepalen of je de video direct kunt gebruiken of eerst moet laten aanpassen.
Klaar om je eerste briefing te schrijven?
Kies een creator op Vind creators, bestel een pakket vanaf €59 en vul je briefing direct in bij de order. Vind creators
Veelgestelde vragen
Een goede briefing past op één pagina. Beschrijf je doel, je doelgroep, één kernboodschap met bewijs, de opbouw, do's en don'ts en de praktische zaken. Wordt je briefing veel langer, dan probeer je waarschijnlijk te veel in één video te stoppen. Kies dan liever voor twee video's met elk een eigen boodschap.
Ja. Bij de order op UGC.NL is er een apart veld voor een script of draaiboek. Heb je geen script, dan kun je aangeven dat de creator zelf een script en briefing opstelt. Schrijf je zelf een script, geef dan vooral richting en laat ruimte voor de eigen woorden van de creator.
Na het opslaan kun je de productnaam, het script en de briefing niet meer wijzigen. Lees alles daarom goed door voordat je opslaat. Ben je toch iets vergeten of wil je iets toelichten, bespreek het dan in de chat bij de order, zodat de creator het op tijd weet.
Bij de orderdetails op UGC.NL kun je bijlagen uploaden, zoals voorbeeldvideo's, productfoto's of je logo. Een voorbeeld zegt vaak meer dan een lange beschrijving. Vertel er wel bij wat je precies goed vindt aan het voorbeeld, zoals de opening, het tempo of de setting.
Na de oplevering heb je 72 uur om te accepteren, een revisie te vragen of te weigeren. Wijkt de video af van je briefing, vraag dan een revisie aan en leg uit wat er anders moet. Voldoet de video duidelijk niet aan de afspraken, dan kun je de oplevering weigeren.